Envíos y Retiros

Recibe tu pedido en menos de 2 horas

Nuestro servicio más rápido está disponible para direcciones ubicadas dentro de un radio de hasta 15 km desde Lo Prado.

La cobertura incluye Lo Prado y sectores de comunas cercanas, como Pudahuel, Maipú, Quinta Normal, Cerro Navia, Estación Central, Santiago, Renca, Independencia, Recoleta, Conchalí, Quilicura, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, San Joaquín, Providencia, Ñuñoa, La Cisterna y otras zonas cercanas que se encuentren dentro del radio de cobertura.

Valor del Envío Express

El valor del despacho se calcula automáticamente y puede variar según:

• Distancia hasta la dirección de entrega.
• Peso del pedido.
• Dimensiones de los productos.

Podrás ver el valor exacto del servicio antes de realizar el pago.

¿Cómo saber si está disponible?

1. Agrega tus productos al carrito.
2. Ingresa tu dirección durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
3. Si tu dirección está dentro de la zona de cobertura, aparecerá automáticamente la opción Envío Express junto con su valor.

Tiempo de entrega: menos de 2 horas.

Servicio sujeto a cobertura, horario y disponibilidad operativa.

Compra antes de las 13:00 hrs y recibe el mismo día

Este servicio está disponible exclusivamente para comunas habilitadas de Santiago y está pensado para quienes quieren recibir su compra durante la tarde o noche.

Compras realizadas después de las 13:00 hrs:
La entrega se realizará durante el día siguiente.

Envío gratis

Envío gratis en compras desde $30.000.

Cobertura

Disponible en comunas habilitadas de Santiago, incluyendo Colina.

Actualmente esta modalidad no se encuentra disponible en Lampa, Buin, Peñaflor ni Talagante.

Si tu dirección no tiene disponible esta modalidad, durante el proceso de compra podrás revisar otras alternativas de despacho.

Despachos a todo Chile

Realizamos envíos mediante Bluexpress, con alternativas de entrega según disponibilidad en cada localidad.

Entrega a domicilio

Puedes recibir tu pedido directamente en la dirección indicada durante el proceso de compra.

Retiro en Pickup o puntos Copec

También puedes seleccionar puntos de retiro Bluexpress disponibles a lo largo de Chile, incluyendo puntos habilitados en estaciones Copec.

Esta alternativa es ideal si no tienes disponibilidad para recibir tu pedido en domicilio.

Recibirás una notificación cuando tu compra se encuentre disponible para retiro en el punto seleccionado.

Plazos estimados

• Principales ciudades: aproximadamente 1 a 5 días hábiles.
• Localidades apartadas: hasta 11 días hábiles.

Los pedidos son entregados a Bluexpress de lunes a viernes. No se entregan pedidos al courier durante fines de semana ni feriados.

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar según el destino, contingencias y operación de Bluexpress.

Retira tu compra gratis

Puedes comprar online las 24 horas y seleccionar Retiro en tienda durante el proceso de compra.

Dirección de retiro

San Pablo 6106, Lo Prado – Santiago.

Horarios de retiro

Lunes a Viernes: 09:00 a 21:00 hrs
Sábado: 10:00 a 20:00 hrs

Importante

Nuestro punto de retiro no funciona como tienda física. Es un centro de entrega y no cuenta con venta presencial ni exhibición permanente de productos.

Para retirar tu compra:

1. Realiza tu compra en Vinipets.cl.
2. Selecciona Retiro en tienda.
3. Espera el correo “Retiro Disponible”.
4. Retira tu pedido dentro del horario informado.

Los horarios y tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones excepcionales.

Durante fechas de alta demanda, como Cyber, Navidad u otros eventos comerciales, pueden producirse retrasos adicionales.

Los plazos informados para servicios operados por empresas externas son referenciales y dependen también de la gestión del transportista.

Las alternativas disponibles para cada pedido se mostrarán durante el proceso de compra según dirección, cobertura y condiciones del servicio.