Contacto Vinipets

En Vinipets puedes comprar online las 24 horas, con stock y precios actualizados.
Si necesitas ayuda con tu compra, despacho, retiro o elección de productos, nuestro equipo está disponible para orientarte.

Canales de atención

WhatsApp principal: +56 9 7620 9339

WhatsApp secundario: +56 9 3749 2455

Email: ventas@vinipets.cl

Tiempo de respuesta: generalmente dentro de 1 hora. Siempre intentamos responder lo antes posible.

Horario de bodega

Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs

Sábado: 10:00 a 14:00 hrs

Domingo y festivos: tienda online disponible 24/7

Las compras pueden realizarse en cualquier momento desde Vinipets.cl.

Retiro en bodega

Dirección: San Alberto 776, Lo Prado.

El retiro está disponible solo para pedidos realizados previamente en la tienda online.
Te recomendamos esperar la confirmación de “Retiro disponible” antes de acercarte a la bodega.

Despachos y entregas

Contamos con envíos a todo Chile y opciones de despacho rápido en Santiago.

• Envío ultra rápido: disponible en un radio aproximado de 18 km desde nuestra bodega.
• Entrega estimada desde 90 minutos: según zona habilitada y disponibilidad.
• Envíos a todo Chile: despachamos productos para perros y gatos a distintas comunas del país.
• Retiro en puntos: opción de retiro en puntos Bluexpress y Copec disponibles.

En la pantalla de pago podrás ver las opciones disponibles según la dirección ingresada.

¿En qué podemos ayudarte?

• Consultas sobre productos, alimentos, accesorios y farmacia veterinaria.
• Seguimiento de pedidos y estado de despacho.
• Información sobre retiro en bodega o puntos Bluexpress/Copec.
• Asesoría para elegir productos adecuados para tu mascota.

Compra segura y con respaldo

En Vinipets trabajamos para ofrecer una experiencia de compra fácil, rápida y confiable,
con productos seleccionados, garantía y asesoramiento para el bienestar de tu mascota.